第13章 一流的服务 (第1/2页)

    ��ʱ��Ⱥѧ����ˢˢ�ĶԳ��������˴�Ĵָ��

    ���ֵ�ţ�ƣ���

    ��ǽ���������ͷ��㣡��

    ��Щѧ�����ų���׷�˵����

    ������ô���ң��˼һ᲻����˼�Σ���

    ����¶����һ����ɬ��ģ����

    ����Ⱥ����޲��ð���������������쵰��

    ���㣿������˼��

    Ҫ��Ҫ����

    ����

    ���ݴ�ѧ��Ů�������ڡ�

    ����ô���£���ôͻȻ���������ˣ���

    �����ڣ��˿����Ŷ�����Ͱ�ϣ�һ�����±ơ�

    ���ո��ϸ����������ȴͻȻ���������ˡ�

    ���������Ʋ�������Ż��������谡���⵼�������ϸ���û�д��Ƕ�����

    �

    ͻȻ�����Ժ�������֮ǰ�������˵�Ļ���

    ���ѵ��Ǽһ����֪���Լ�����Ҫ�������裿��

    ������ô���ܣ���

    ���ŵ����ͷ������е��뷨��

    �Ǽһ���ô������ô����Ӧ��ֻ���ɺϡ�

    ֻ����������Щ�����ˣ���û���Ƕ�����

    �������ߵĴ�æ���ֻ�Ҳû���������˶��в�����

    �Ѳ���Ҫ������������������ô��

    �����ۻ����ˣ����汦���߶ȿռ䣬�շƣ�Ӧ�о��а�����

    ��Ȼ�䣬�������ڴ���һ����������

    �

    ��������������������ס�ˡ�

    ��ô���������������������ֶ���������������������Ҫ�����

    ���Ŵ򿪸����ţ���ʱһ�������������������С�

    ����ʦ��Ҫ��Ҫ���氡������ʲô��У���һ��һ��ͯ�����ۣ���

    ����һ��������Ŀ������š�

    ����������ô�����⣿��

    �������磬���ű�����һ�����۾��ɵô��ġ�

    �����������氡����ʦ��Ҫ��Ҫ����

    ����Ц��˵����˫����������������棬���ֿ�ʽ�Ķ��С�

    ���쵰��˭�������Ů������ģ��Ͻ���ȥ����Ȼ�ұ����ˣ���

    ����ֱ�Ӻȵ���

    ���ðɣ���

    ����Ʋ��Ʋ�죬��Ҫ�뿪���

    ��վס����

    ������������Ҫ�߳����������ʱ�����ŵ������ٴ�����

    ����ʦ���㻹��ʲô��ô��û�еĻ��Ҿ�Ҫ���ˣ���Ȼʡ�ĵ�ʱ�����˱����Ͳ����ˡ���

    ����Ц���е�˵�š�

    �����������ߣ�ҧ���гݡ�

    ����ģ�

    ��һ�����ǹ���ģ�

    ���ɣ����ɣ�

    ���Ų�������������Լ��ſ��ģ���Ȼ������Ҫ����쵰��������

    �����ð�������ң���

    ������ɫ����Ŀ��ų��硣

    ���߶ȿռ䣬���汦���շƣ����ã�ҹ�ã���ʦ��Ҫ���֣���

    ���������Ŀ������š�

    ���ţ���������

    ���ð��߶ȿռ���ң���㣬��ϻ�����

    ����ֱ�Ӻȵ�����������һ�����ϻ���ȥ��

    �漴���������һ���߶ȿռ䳯�����������ڵĸ������˽�ȥ��

    ��ι���������ʲô����

    ���ų����߽����䣬���ŵ���ɫ�͵�һ�䡣

    ����Ȼ�Ǹ���ʦ�㻻�ϰ������������Ǻ���ȫ�ģ������ͻ����ţ������ð������������һ������ʦ�㲻�ÿ�������

    ����Ц������˵�š�

    �������ͷ���Ͻ����ҳ�ȥ����

    ����ֱ�������